То, что вы попали на эту страницу означает, что программисту, который пытается решить вашу проблему, нужен снимок экрана (принтскрин) в момент возникновения ошибки или другой проблемы в 1С.
Ниже в картинках я описываю как этот снимок сделать и вставить в письмо.
Снимаем
1. Откройте в 1С нужный документ, справочник ... и добейтесь возникновения проблемной ситуации.
2. Найдите и нажмите на клавиатуре клавишу "Print Screen".
Вставляем и отправляем
Вставка сделанного снимка возможна двумя способами: через редактор Paint (наиболее желательный вариант), либо через Word (этот вариант наименее предпочтителен, так как его не удобно открывать и просматривать).
Через редактор Paint
3. Нажмите на пустом месте рабочего стола правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите "Создать" - "точечный рисунок":
4. Нажмите на созданном файле правой кнопкой и выберите пункт "Изменить":
5. Откроется редактор картинок. Находясь в нём нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl + V для вставки сделанного снимка экрана в редактор.
6. В редактор вставилась картинка. Теперь закройте редактор, согласившись на сохранение изменений, и прикрепите созданный файл с картинкой к письму для программиста как вы обычно прикрепляете документы.
Готово!
Через редактор Word
3. Нажмите на пустом месте рабочего стола правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите "Создать" - "Документ Microsoft Office Word".
4. Откройте это документ и измените ориентацию страницы на альбомную.
5. Нажмите на пустом месте документа правой кнопкой мыши и выберите пункт "Вставить".
6. В документ вставилась картинка. Теперь сохраните и закройте его, а затем прикрепите к письму для программиста как вы обычно прикрепляете документы.
Готово!
