Обновлятор не запускается из-за проблем Internet Explorer

  оглавление  Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-crt-conio-l1.1-0.dll

Обновлятор-1с. Сервер 1С:Предприятия не обнаружен

Бывает, что при подключении к серверной базе обновлятор выдаёт подобную ошибку:

"Ошибка: Адресат вызова создал исключение. <= Сервер 1С:Предприятия не обнаружен, server_addr=tcp://SERVER_NAME:PORT_NUMBER descr=SERVER_IP:PORT_NUMBER:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение"

В этом случае в начале ещё раз убеждаемся, что в обновляторе прописаны верные порты для вашего кластера 1с.

Для этого заходим в свойства базы:

И открываем кластер базы:

В имени через двоеточие указывается порт менеджера кластера (по умолчанию 1541), который можно найти в свойствах кластера 1с в консоль управления кластером 1с (как запустить или гуглить).

А в поле "Порт агента" указывается порт агента (по умолчанию 1540), который можно найти в свойствах центрального сервера 1с в консоль управления кластером 1с (как запустить или гуглить).

Далее порядок действий такой:

  1. Если обновлятор установлен не на самом сервере 1с, то нужно убедиться, что порт PORT_NUMBER на сервере SERVER_IP действительно открыт. Проверить это можно при помощи команды telnet SERVER_IP PORT_NUMBER. Если подключение произошло - значит порт открыт.
  2. Далее нужно убедиться, что на компьютере, откуда запускается обновлятор ничего не блокирует его подключение к PORT_NUMBER на SERVER_IP. Для этого нужно временно отключить антивирус, брандмауэр, файрвол и другие подобные им программы (это нужно делать на компьютере, где установлен обновлятор). Если этот шаг поможет, то нужно прописать соответствующие исключения в блокирующей программе.
  3. Если и это не поможет, то нужно прописать адрес базы в обновляторе не через имя сервера, а напрямую через его IP (его IP будет указан в сообщение об ошибке SERVER_IP). Это нужно, чтобы исключить проблему с DNS.
С уважением, (преподаватель школы 1С программистов и разработчик обновлятора).



Владимир Милькин
Как помочь сайту: расскажите (кнопки поделиться ниже) о нём своим друзьям и коллегам. Сделайте это один раз и вы внесете существенный вклад в развитие сайта. На сайте нет рекламы, но чем больше людей им пользуются, тем больше сил у меня для его поддержки.

Нажмите одну из кнопок, чтобы поделиться:



Обновлятор не запускается из-за проблем Internet Explorer

  оглавление  Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-crt-conio-l1.1-0.dll